用过一段时间的iphone后来在某次开车发短信差点儿追尾后，换成了E63。iphone是一款伟大的产品，只是有些不适合我，无它，只是不习惯触摸屏发短信。客观的说，iphone的虚拟键盘已经在触摸屏条件下按键功能做到了极致，具有声音的反馈，具有选择按键放大显示，可惜的是无法实现按键的真实触感，这是触摸屏的限制，当前无解的问题。可就是这没有触感的触摸屏虚拟键盘，使得我无法实现手机短信盲打，不得不在开车的时候，每隔几秒瞄一下手机屏幕。在此我要声明的是，我是一个手机的不合理用户，手机不是面向正在开车的司机发短信的；另外，可能是我有强迫症，据说某人也可以实现iphone上短信盲打。 记得以前在一门HCI（人机界面）的课程中，来评价一款罗技的鼠标产品，我描述的问题之一是鼠标按下的时候有噪音，老师的回复是一个行为需要反馈，按键的噪音是点击行为的反馈，这样用户就对自己的操作获得了明确的结果。其实，当时我的本意是想说噪音过大了，不过老师的话我确实一直记得，反馈在用户体验中是相当重要的一个环节。 回到我比较关注的web应用上，反馈基本是是文字的形式，在早期，用户在web上进行一个操作，需要通过浏览器跳转地址，来实现对应的反馈，ajax出现后，我们在web应用中得以实现更多的交互，web应用的用户友好程度得到了一个质的飞跃。 update: 某调查结果显示，约53%购买触摸屏手机的用户，表示下次购买新手机会选择具有物理键盘的手机，触摸屏虽然是将来的方向，但真正代替实体键盘还需要一些时日。